AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Online-Shop von

[Firmenname / Verlagsname]

Stand: 30.09.2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die Verbraucher und Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit [Firmenname], [Rechtsform], [Straße Hausnummer], [PLZ Ort] (nachfolgend „Anbieter“) über den Online-Shop unter [Website-URL] schließen.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Diese AGB gelten für den Verkauf von Büchern und ggf. weiteren Verlagsprodukten über den Online-Shop des Anbieters. Für den Bezug der Produkte über den stationären oder sonstigen Buchhandel gelten die jeweiligen Bedingungen des jeweiligen Händlers; diese AGB finden darauf keine Anwendung (siehe § 12).

(4) Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragspartner, Kontakt

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

[Firmenname], [Rechtsform]

[Straße Hausnummer]

[PLZ Ort], [Land]

Vertretungsberechtigt: [Name der/des Geschäftsführer(s)]

Handelsregister: [Registergericht], [Handelsregisternummer] (falls vorhanden)

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gem. § 27a UStG: [USt-IdNr.]

Telefon: [Telefonnummer]

E-Mail: [E-Mail-Adresse]

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Waren zu bestellen (invitatio ad offerendum).

(2) Der Kunde kann Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Auswahl vor Abgabe der Bestellung jederzeit über die dafür vorgesehenen Funktionen ändern. Ein Kundenkonto ist für die Bestellung nicht erforderlich; die Bestellung kann als Gastbestellung aufgegeben werden.

(3) Durch Anklicken des Bestellbuttons („Zahlungspflichtig bestellen“ bzw. gleichbedeutende Formulierung) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(4) Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern dies nicht ausdrücklich erklärt wird. Der Kaufvertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahmeerklärung, die Auslieferung der Ware oder die Aufforderung zur Zahlung durch den Anbieter zustande.

(5) Der Vertragstext wird vom Anbieter nicht gesondert gespeichert und ist nach Abschluss der Bestellung für den Kunden nicht mehr über den Shop abrufbar. Wir empfehlen dem Kunden daher, die Bestellbestätigung sowie diese AGB auszudrucken oder elektronisch zu speichern.

(6) Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Preise, Versandkosten und Buchpreisbindung

(1) Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie sonstige Preisbestandteile.

(2) Für Bücher gilt das Gesetz über die Preisbindung für Bücher (Buchpreisbindungsgesetz, BuchPrG). Der Anbieter setzt für preisgebundene Bücher einen einheitlichen Ladenpreis fest, den er bei jedem Verkauf an Letztabnehmer einzuhalten hat. Dieser Preis gilt unabhängig vom Vertriebsweg, also sowohl im eigenen Online-Shop als auch beim Vertrieb über den Buchhandel; Rabatte auf preisgebundene Bücher werden nicht gewährt, soweit das BuchPrG nichts anderes zulässt.

(3) Zu den angegebenen Preisen kommen ggf. Versandkosten hinzu. Die tatsächlich anfallenden Versandkosten werden dem Kunden auf der Bestellseite vor Abgabe der Bestellung sowie in der Bestellbestätigung transparent ausgewiesen.

§ 5 Zahlung

(1) Im Online-Shop werden folgende Zahlungsarten angeboten: [z. B. PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung, Lastschrift – bitte anpassen].

(2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt technisch über die im Hintergrund eingebundene Shop-Software WooCommerce sowie die jeweils gewählten Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Apple Inc. für Apple Pay). Mit Auswahl der jeweiligen Zahlungsart erklärt sich der Kunde mit der Weitergabe der zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister einverstanden. Es gelten ergänzend die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

(3) Vertragspartner für den Warenkauf bleibt in jedem Fall der Anbieter (§ 2); die eingebundenen Zahlungsdienstleister übernehmen ausschließlich die technische Zahlungsabwicklung.

(4) Der Kaufpreis ist grundsätzlich sofort mit Vertragsschluss fällig, sofern nicht bei der gewählten Zahlungsart etwas anderes vereinbart ist (z. B. bei Rechnungskauf).

§ 6 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt, soweit nicht anders angegeben, innerhalb von [Anzahl] Werktagen nach Vertragsschluss bzw. nach vollständigem Zahlungseingang, an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Der Versand erfolgt an Lieferadressen in [Liefergebiet, z. B. Deutschland und weitere EU-Länder – bitte anpassen].

(3) Sollte die bestellte Ware trotz rechtzeitiger Bestellung beim Anbieter bzw. dessen Zulieferern nicht verfügbar sein, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.

§ 8 Kein Kundenkonto – Warenkorb und Datenspeicherung

(1) Bestellungen über den Online-Shop sowie ein etwaiger Bezug über angebundene Handelspartner erfordern kein Kundenkonto.

(2) Damit der Inhalt eines bereits befüllten Warenkorbs bei einem erneuten Besuch nicht verloren geht, speichert der Online-Shop hierfür die IP-Adresse des Endgeräts, über das der Warenkorb befüllt wurde. Eine darüberhinausgehende Zusammenführung mit einem Kundenkonto oder sonstigen personenbezogenen Bestandsdaten findet nicht statt, da ein solches Konto nicht existiert.

(3) Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden, nutzerfreundlichen Warenkorbfunktion). Nähere Angaben zu Speicherdauer, Zweck und den Rechten der betroffenen Person ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters unter [Link zur Datenschutzerklärung].

§ 9 Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

[Firmenname], [Straße Hausnummer], [PLZ Ort], [Land], Telefon: [Telefonnummer], E-Mail: [E-Mail-Adresse]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: [Firmenname], [Straße Hausnummer], [PLZ Ort], [Land], E-Mail: [E-Mail-Adresse]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________________

Name des/der Verbraucher(s): _______________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________

Datum: _______________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 10 Gewährleistung

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Gegenüber Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Sachmängelansprüche zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für gebrauchte Waren [Frist einfügen] bzw. richtet sich nach den gesetzlichen Regelungen für Handelsgeschäfte, soweit zulässig verkürzt.

(3) Informationen zu einer etwaigen zusätzlichen Herstellergarantie und deren genauen Bedingungen finden sich ggf. bei den jeweiligen Produktinformationen.

§ 11 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(2) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(3) Die Weiterleitung der Zahlungsabwicklung an WooCommerce sowie die jeweiligen Zahlungsdienstleister erfolgt nach sorgfältiger Auswahl; für Störungen im Verantwortungsbereich dieser Drittanbieter haftet der Anbieter nur im Rahmen der vorstehenden Grundsätze.

§ 12 Bezug über den Buchhandel

Bücher des Anbieters können neben dem eigenen Online-Shop auch über den stationären oder sonstigen Buchhandel bezogen werden. In diesem Fall kommt der Kaufvertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Handelspartner zustande; diese AGB finden auf solche Käufe keine Anwendung. Es gelten die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Handelspartners.

§ 13 Außergerichtliche Streitbeilegung

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. [Falls eine Verpflichtung besteht oder freiwillig teilgenommen wird: Name und Anschrift der zuständigen Schlichtungsstelle ergänzen.]

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt dies nur insoweit, als der Verbraucher dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsortes gewährt wird.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

(4) Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichte Fassung dieser AGB.